今回は「ユーザーインタビューに失敗する時」をテーマに、代表の梅本@dubhunter とサービスデザイナーの浜野が話す回です。
インタビューは奥が深いです。何度インタビューを経験していても、「これは気をつけなきゃな」「もっとこううまくできるかもしれない」という気づきがあります。そういう訳で、今回はユーザーインタビューでうまく洞察を得るために気をつけたい点について考えていきたいと思います。